Условия использования

Blocko Pro (сайт blocko.cloud; дальше — «сервис», «мы») — канбан-доски для личных задач и командной работы: проекты, задачи, чат команды, личные сообщения, календарь, графики работы и AI-ассистент. Сервис работает в браузере на компьютере и телефоне, его можно установить как приложение.

Входя в аккаунт, вы принимаете эти условия, Политику конфиденциальности и Политику cookie. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.

Если вы пользуетесь Blocko Pro от имени компании, вы подтверждаете, что вправе принять условия от её имени.

• Вход — через аккаунт Google. От Google мы получаем ваше имя, адрес почты и фото профиля.
• Пользоваться сервисом можно с 16 лет.
• Вы отвечаете за действия в своём аккаунте и за пароли, которые ставите на проекты. Не передавайте доступ к аккаунту другим людям — для совместной работы приглашайте их в проект.
• Если заметили чужой вход или утечку пароля проекта, смените пароль проекта и напишите нам в «Поддержку».

Пользоваться Blocko Pro можно бесплатно. Платные тарифы расширяют лимиты:

• Тариф не продлевается сам. Монеты списываются, только когда вы нажимаете «Купить» или «Продлить». Тариф действует 30 дней с момента оплаты.
• Продление того же тарифа добавляет 30 дней к текущему сроку. Другой тариф начинает действовать сразу и заменяет прежний — оставшиеся дни прежнего тарифа не переносятся.
• Когда срок заканчивается, аккаунт переходит на Free. Проекты и данные не удаляются, но создавать проекты и приглашать участников сверх лимитов Free будет нельзя.
• Актуальные цены и возможности — в окне «Тарифы» и в магазине. Мы можем их менять, но уже оплаченный период остаётся на прежних условиях.

Монеты

• Монеты — внутренняя единица Blocko Pro для оплаты тарифов, пакетов AI, подарков и услуг. Их покупают наборами через PayPal; ориентир — 100 монет = 1 доллар США.
• Монеты — не деньги: их нельзя вывести, передать другому человеку (кроме подарков) или обменять обратно на деньги. Монеты не сгорают, пока существует ваш аккаунт.
• Монеты зачисляются сразу после подтверждения оплаты — оплачивая набор, вы просите зачислить их немедленно. После зачисления деньги за них не возвращаются, кроме случаев, когда оплата прошла, а монеты не пришли (зачислим их или вернём деньги), когда деньги списались дважды по ошибке, и когда возврат обязателен по закону вашей страны.
• Если монеты не пришли, напишите в «Поддержку» и укажите номер заказа PayPal.

Бонусы

• Бонусы начисляются за приглашённых друзей и выполненные задания. Ими можно оплатить пакеты AI и тарифы. Денежной стоимости у бонусов нет.
• Награды за особые задания (статья, видеообзор) начисляем после ручной проверки и можем отказать, если работа не соответствует заданию.

Промокоды и подарки

• Промокод можно активировать один раз в аккаунте, пока не истёк его срок и не исчерпан лимит активаций. Обменять промокод на деньги нельзя.
• Подарок — одноразовая ссылка на монеты. Отправляйте её только получателю: монеты достаются тому, кто первым заберёт подарок по ссылке. Использованный подарок не возвращается.
• Монеты, бонусы и награды, полученные обманом — через поддельные аккаунты, накрутку приглашений или ошибки сервиса, — мы аннулируем.

• Партнёрская программа. Партнёры получают процент с оплат приглашённых пользователей — ставки и правила на странице для партнёров. Вывести заработанное можно от $50: заявку проверяем вручную, реквизиты для выплаты согласуем по почте. За трафик, полученный обманом, спамом или с нарушением закона, не платим.
• VIP-внедрение (5 000 монет) — эксперт разбирает процессы вашей команды, настраивает проекты и обучает сотрудников. После оплаты мы пишем вам на почту аккаунта, чтобы согласовать формат и сроки. Если мы не сможем оказать услугу, вернём монеты.

• AI помогает разбивать задачи на шаги, составлять чек-листы и планы, рисовать обложки по описанию. Поддерживается голосовой ввод.
• Запросы обрабатывает внешний сервис Pollinations.ai — в том числе на моделях OpenAI. Не отправляйте в AI пароли, коммерческую тайну и персональные данные других людей.
• AI может ошибаться и выдавать устаревшие сведения. Проверяйте ответы, прежде чем на них опираться: решения на их основе принимаете вы.
• Лимиты запросов зависят от тарифа и купленных пакетов. Мы можем временно ограничить AI при перегрузке, автоматических запросах или злоупотреблениях. Доступность AI зависит и от внешнего провайдера.

• Всё, что вы создаёте и загружаете — задачи, тексты, файлы, сообщения, — принадлежит вам. Вы разрешаете нам хранить и обрабатывать этот контент и показывать его вам и участникам ваших проектов — ровно настолько, насколько это нужно для работы сервиса.
• Вы решаете, кого пригласить и какую роль дать: владелец управляет проектом, редактор работает с задачами, наблюдатель (например, клиент) только смотрит. Ссылкой-приглашением и ключом доступа к графику может воспользоваться любой, у кого они окажутся, — делитесь ими осознанно. На важные проекты можно поставить пароль.
• Картинки из чата, личных сообщений, обложек и аватаров хранятся на внешнем хостинге ImgBB и открываются по прямой ссылке. Не загружайте изображения, которые не должны увидеть посторонние.
• Файл в чате проекта можно отправить с ограничением: на 1 день, на 7 дней или «одно скачивание» (тариф Company). По истечении срока файл перестаёт открываться и удаляется, а «одноразовый» — сразу после скачивания.
• Офлайн-проекты хранятся только в браузере на вашем устройстве. Мы их не видим и не можем восстановить: при очистке данных браузера или потере устройства они пропадут. Делайте резервные копии — кнопка «Скачать резервную копию» у проекта на главной.

• нарушать закон и чужие права, в том числе авторские;
• загружать вредоносные программы, фишинговые и другие незаконные материалы;
• рассылать спам, обманывать и преследовать других пользователей;
• пытаться получить чужой доступ, обходить лимиты, оплату и защиту сервиса, перегружать его автоматическими запросами;
• перепродавать доступ к сервису без нашего согласия;
• накручивать приглашения, задания и бонусы.

• Если вы нарушаете условия, мы можем удалить контент, ограничить функции, аннулировать бонусы и награды или заблокировать аккаунт. О блокировке сообщим, если это не запрещено законом и не помешает разбору нарушения. При серьёзных нарушениях — мошенничестве, угрозе безопасности, незаконном контенте — действуем без предупреждения.
• Вы можете перестать пользоваться сервисом в любой момент и попросить удалить аккаунт — как это сделать, описано в Политике конфиденциальности. Неиспользованные монеты и бонусы при удалении аккаунта сгорают.

• Мы стараемся, чтобы Blocko Pro работал стабильно, но не можем обещать работу без перерывов и ошибок: бывают обновления, сбои у провайдеров (Google, Cloudflare, PayPal) и проблемы со связью.
• Мы развиваем сервис: добавляем, меняем и иногда убираем функции. О существенных изменениях платных функций сообщим заранее.

• Сервис предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за потерю офлайн-проектов из-за очистки браузера или потери устройства, за контент пользователей, за ответы AI и за работу внешних сервисов, которые мы не контролируем.
• Если по нашей вине вы понесли убытки, наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние 12 месяцев. Это ограничение не действует при умысле и грубой неосторожности.
• Ничто в этих условиях не ограничивает ваши права потребителя, которые по закону ограничить нельзя.

• Мы можем обновлять условия. Новая редакция действует с даты вверху страницы; о существенных изменениях заранее сообщим в приложении. Продолжая пользоваться сервисом после этой даты, вы соглашаетесь с новой редакцией.
• К этим условиям применяется право страны, где зарегистрирован владелец сервиса, если обязательные правила страны вашего проживания не дают вам больше защиты. Споры мы сначала стараемся решить перепиской.

Вопросы по условиям — legal@blocko.cloud. Помощь с сервисом — раздел «Поддержка» в приложении.